Bij een webshop kan er meer misgaan dan bij een website: betalingen, voorraad, verzending, btw en mail moeten alle vijf kloppen. Test ze daarom voordat je opent.
Testen voor livegang
- Een echte bestelling plaatsen met elke betaalmethode.
- Controleren of de voorraad afboekt en of de mail aankomt.
- Verzendkosten en btw controleren voor binnenland en buitenland.
- Een retour doorlopen, inclusief terugbetaling.
- De winkel bekijken op een telefoon, op een gewone verbinding.
Techniek en vindbaarheid
- De site op vindbaar zetten, niet meer op besloten.
- Oude adressen doorverwijzen bij een vervanging.
- Meting controleren met een testaankoop.
- Feeds en kanalen bijwerken naar de nieuwe adressen.
De eerste week
Kijk dagelijks naar mislukte betalingen, foutmeldingen en klantvragen. Een terugkerende vraag in week één is een tekst die ontbreekt, en dat is nu het makkelijkst op te lossen.
Niet alles hoeft klaar
Ga live met wat werkt en bouw de rest in de weken erna. Een winkel die drie maanden wacht op de laatste functie, verkoopt drie maanden niets.